e777e-র গোপনীয়তা নীতি

১ কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

e777e প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• পেমেন্টের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন তার লগ।
• কুকি ও সেশন আইডি।
• ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল বা ডেস্কটপ, স্ক্রিন রেজোলিউশন ইত্যাদি)।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

e777e আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

e777e স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত শেয়ারিং হতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালতের আদেশ বা আইন মেনে চলার প্রয়োজনে।
• নিরাপত্তা পার্টনার — জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• গেম প্রোভাইডার — শুধুমাত্র গেম সেশনের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে।

৪ কুকি নীতি

e777e ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
• পার্সোনালাইজেশন কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• মার্কেটিং কুকি: e777e তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৫ তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলার নীতি

e777e আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

• লেনদেনের তথ্য: ৫ বছর (আর্থিক আইন মেনে)।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• গেমিং লগ: ২ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ১ বছর।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৬ আপনার অধিকার

e777e-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

e777e শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৮ নীতি পরিবর্তন

e777e যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।